Sondaj ANAF: 100.000 de contribuabili evaluați

Un sondaj realizat de Ministerul Finanțelor, care a implicat aproape 100.000 de contribuabili, a evaluat serviciile oferite de ANAF. Acesta a fost desfășurat pe parcursul a patru luni și reprezintă cel mai amplu exercițiu național de evaluare a serviciilor fiscale. Rezultatele sondajului sugerează că, în ciuda percepției negative asupra unităților ANAF, contribuabilii au raportat un nivel de satisfacție ridicat în ceea ce privește interacțiunea directă la ghișeu. Totuși, există așteptări semnificative pentru îmbunătățirea serviciilor online, contribuabilii cerând soluții mai rapide, stabile și ușor de utilizat. Ministerul Finanțelor a anunțat că va lucra la îmbunătățirea acestor servicii digitale în perioada următoare, având în vedere feedback-ul primit de la contribuabili.